Пошаговый план решения проблемы
С вами случилась неприятная ситуация – вы обнаружили, что ваша фототехника работает некорректно или на лицо явная поломка. Такая ситуация - всегда маленький стресс, поэтому вдвойне важно совершать правильные действия.
Прежде всего, подумайте, стоит ли везти свою технику доморощенным уфимским мастерам? В случае серьезной поломки точно не стоит. Авторизованного сервисного центра в Уфе нет. Ближайший авторизованный сервисный центр находится в Екатеринбурге.
Выполните предлагаемую мной цепочку шагов, которую я сам неоднократно проходил.
1. Напишите https://chat.whatsapp.com/invite/HWx14Cfh9P5HekX40JT2IL по ватсапу в Екатеринбургский СЦ «Фототехника.ру» и опишите свою проблему. Можно позвонить +7 (343) 253-02-89 Больше контактов указано на их сайте http://www.photocamera.ru
2. Скорее всего вам предложат отправить вашу фототехнику на диагностику и последующий ремонт. Это можно сделать весьма легко и недорого.
3. Звоните в транспортную компанию «Экспресс Авто» +7347 246–30–09 и спросите: можно ли самому запаковать фототехнику перед отправкой в Екатеринбург? Некоторые компании производят досмотр отправляемых грузов. Я всегда запаковывал сам и с «Экпресс Авто» проблем не было, но тем не менее.
4. Спросите у них адрес и схему проезда, берете паспорт и привозите свою коробку. Я адрес не помню, но они находятся в промзоне на Нахальном перекрестке.
5. Оформите свой груз в Екатеринбург по адресу, который вам скажут в СЦ. Денег с вас возьмут не более 200р.(!). За сохранность не волнуйтесь, они возят нормально. Через 2–3 дня ваша коробка будет в Екатеринбурге в СЦ «Фототехника.ру».
6. Ждите подтверждение от СЦ о прибытии вашей техники на диагностику. Если он них подтверждения нет, звоните/пишите сами, бывает, что они забывают сами написать вовремя.
7. Через некоторое время вам позвонят из СЦ и скажут в чем проблема, назовут сроки и стоимость ремонта. Наверняка вы согласитесь на их условия и технику начнут вам ремонтировать. Да на это уйдет время, нужно быть к этому готовым.
8. Когда вам технику отремонтируют, попросите СЦ отправить вам ее той же транспортной компанией.
Путь, который я описал проверен мною несколько раз. Однажды, после ремонта объектив не заработал как надо. Я позвонил и описал проблему. Отправил на повторный ремонт за их счет, т.к. они дают гарантию на ремонт.
Единственный минус — это время. Ну тут уж сами решайте, как с этим быть.